Das duale Betriebssystem ist eine Methode von John Kotter, dem Harvard-Professor emeritus für Leadership. Es handelt sich dabei ursprünglich um eine Methode für das Change Management. In der Praxis gibt es verschiedene Interpretationen und Anwendungen, aber die Idee, die wir uns zu eigen gemacht haben, ist folgende: Wenn Sie eine große, traditionsreiche Organisation haben, in der Sie schon wissen, dass eine Transformation schwierig sein wird – mit viel Widerstand, historisch gewachsenen Strukturen und erheblicher Trägheit –, dann ist der klassische Transformationsansatz oft zum Scheitern verurteilt. Der Widerstand ist so groß, dass man sich daran aufreibt. Genau hier bietet das duale Betriebssystem einen alternativen Weg: Es ermöglicht, eine parallele Organisation zu gründen, die von Anfang an agil aufgestellt ist.

Vielleicht haben Sie schon einmal gesehen, dass jemand auf seinem Computer mehr als ein Betriebssystem installiert hat – zum Beispiel Windows und Linux. So kann man zwischen den Systemen wechseln und jeweils deren Vorteile nutzen. Genau das passiert hier auch: Anstatt ein Betriebssystem zu installieren, installieren wir zwei parallel. So können wir den Widerstand der traditionellen Organisation umgehen, indem wir eine neue, eigenständige Organisation gründen – oft auch räumlich getrennt –, die von Anfang an mit agilen Praktiken arbeitet.

Ein entscheidender Punkt dabei ist, dass die Mitarbeiter per Einladung in diese neue Organisation kommen. Man darf also nicht einfach Personen auswählen und „zwangsversetzen“, denn das würde sofort wieder Widerstand erzeugen. Stattdessen kommuniziert man klar: „Wir haben hier eine neue Organisation, die sich um ein bestimmtes Thema kümmert und anders arbeitet. Wer möchte mitkommen?“ Und erstaunlich viele Menschen wollen tatsächlich wechseln, weil sie keine Lust mehr auf die alten, trägen Strukturen haben, vielleicht bereits agil gearbeitet haben und wissen, wie viel besser das sein kann. So sorgen Sie dafür, dass nur Menschen, die wirklich motiviert sind, in dieser neuen Organisation tätig sind.

Meistens behandelt diese neue Organisation ein „sexy“, gut umrissenes Thema. Wenn wir etwa an eine Fluggesellschaft denken, könnte das die Entwicklung der iOS- und Android-Apps sein. Das ist ein überschaubares, innovatives Feld. Mit der Zeit wachsen die Aufgaben dieser neuen Organisation, während die alte nach und nach kleiner wird. Das ist besonders hilfreich, wenn man sagt: „Die alte Organisation wollen wir gar nicht groß anfassen – zu viel Widerstand, sie soll einfach weiter produzieren, Gewinne machen und stabil laufen.“ Die neue Organisation hingegen entsteht „auf der grünen Wiese“ – komplett neu, agil, mit allen Vorteilen einer modernen Arbeitsweise. Im Laufe der Zeit wächst die neue Struktur immer weiter, während die alte Stück für Stück schrumpft.

Das duale Betriebssystem ist damit ein sehr wirkungsvolles Konzept, um mit Widerständen in großen, trägen Organisationen umzugehen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie dieses duale Betriebssystem in Ihrer eigenen Transformation und Ihrem Change Management nutzen können, biete ich dazu regelmäßig Seminare unter dem Thema Agile und Business Agilität an. Weitere Informationen dazu finden Sie auf Team Flow.